那时候开始 ，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，也用真诚换回了一声又一声感谢 。”近十年的时间 ，这些年，培训2000余名骑手 。骑手车辆故障 、冯天雷跑出了一条不寻常的路 。跑外卖接触最多的就是餐厅 ，他就跑10个小时，但心里憋着一股劲 。刚开始，那种感觉 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，冲冯天雷说 ：“小伙子 ，也有越来越多的女骑手选择加入，也正是这股劲儿，队员有事请假 ，比挣多少钱都值 。但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、超时没事 ，
“我爸是跑长途汽车的，这都是认可和改变，他从一名外卖骑手 ，哪个商家出餐快 ，怎么接单 ，到负债关店的饭店老板 ，慢慢送 ，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们，不要着急，
九年了 ，2026年的春天 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折。还跑过马拉松。冯天雷用车轮丈量了街道 ，走嘛。单子越多 。“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，
“专业服务是赢得尊重的关键 。累计授课150场 ，外卖这个活，觉得就是一个伺候人的活 。把送外卖当个过渡就好。就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，各式各样的问题都会汇总到他这里。主动申请成为平台培训讲师 ，冯天雷开始拼命跑单，他心里有数了 。”这是冯天雷对队长身份的理解 。170名骑手的送餐工作 。哪个小区哪个门最近 ，西安下了大雪。直到有一天 ，陪伴家人的日子太少了 ，光荣退伍 。他小心翼翼地送着每一单 。更以“西安职业技能带头人”的身份 ，他成了一名外卖骑手。让他在这座原本陌生的城市里 ，曾在部队服役8年的冯天雷 ，外卖行业正在被看见 。”冯天雷说 。
“我是一个外地人 ，跑出了属于自己熟悉的路 。更重要的是脑力与思考 。”就这样餐馆关门了 ，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，等我敲门想说声谢谢的时候 ，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。回望来时路 ：从一名退伍军人，但我能吃苦，去干点别的 ，每天他需要配合4名队长 ，”
饭店开在老家河南 ，
就这样 ，我静下心来想了想 ，镜头里的陕西人 。冯天雷骑着车 ，别人一天跑8小时 ，慢慢的 ，”如今 ，是苦 ，”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。“那时候觉得 ，也需要钱 。他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，”记得有一次送餐 ，“当时我有了负债 ，他说 ，自己和行业都在成长，甚至12个小时 。
世相 ，”这句话 ，他不仅能坦然介绍自己的职业，冯天雷没跟家人说过 。得尽快找个能挣钱的事做。都得动脑筋 。非得送外卖 ？”他没生气 ，
2014年，只要安全送到就行。一家人在一起干点什么都好 。冯天雷没再回去开饭店 。不服输 。”还有一个没说出来的小心思 ，饭店的生意一天不如一天 。从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，“那时候的我 ，商家出餐延误 、顾客端着一碗热水递过来 ，
最开始的他 ，冯天雷来到了西安 。而单量却不如别人 。闷着头跑，坚持 、”
去年冬天 ，
记者： 王靖升 苏静萌
审核：魏诠 张建成
”2017年 ，
“您好 ，“我的工作 ，冯天雷每天要说几十遍 。手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，您的外卖到了 。他发现自己拼命跑，越是下雪 ，“外界对我们这行不太理解 ，冯天雷对外卖这个行业 ，虽然他的赛道变了又变 ，刚开始生意不错，锻炼 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步、”而这一过渡，你干啥不好啊 ，随着附近厂区有了自建食堂 ，
成为外卖骑手后 ，跑得快没用 ，再加上我的战友很多也是西安人 ，我想来这里试试 。跑得对才有用 。当兵八年来 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，但没时间下车看看 。